为进一步提升辅导员队伍的专业化水平，增强解决学生实际问题的能力，辅导员素质能力提升训练营开展了辅导员专项培训，本次培训聚焦学生工作中的“案例研讨”与“谈心谈话”两大核心技能，创新采用“四组并行、分组研讨”的互动模式，将理论学习与实践演练深度融合，取得了扎实而显著的育人能力提升效果。

四组并行 精准切入

第一组：知行先锋组

本组摆脱以往单向灌输、自由发言的传统形式，采用理论精讲和实战模拟有机结合，聚焦辅导员素质能力大赛的核心环节，邀请具有丰富大赛经验的姚天琦老师担任主讲嘉宾。理论精讲环节，姚天琦对大赛中的案例研讨与谈心谈话环节进行了深入浅出地剖析，分享了具有实操性的策略与方法；实战模拟环节，小组成员分别依次进行案例研讨与谈心谈话情景演练，每一轮模拟以后，主讲嘉宾就理论运用、逻辑层次、语言表达等方面给予精准反馈，其他成员自由分享感受与建议，使每名小组成员对自身优势与不足有了更直观、更深刻的认识。

第二组：深耕致远组

本组以选取辅导员素质能力大赛中在谈心谈话与案例分析单项比赛斩获佳绩的辅导员们交流心得的方式开展本次专项培训，每位发言的辅导员均结合日常工作实践，分享一些实操经验。来自市政与环境工程学院的辅导员王杰在分享中提到，谈心谈话是辅导员与学生之间最直接、最有效的沟通桥梁，谈心谈话要注意三个维度：谈话前要全面掌握学生信息、确定谈话目标、明确谈话内容；谈话中要在沟通姿态、沟通技巧以及情感共鸣上下功夫；谈话后要注意对学生的后续状态持续跟踪，并做好记录。发言结束后，小组成员及时反馈与互动点评，使学习更加直观、深刻。

第三组：润心护航组

本组聚焦现代技术学院提供的一例因原生家庭背景差异引发的宿舍矛盾案例，研讨首先重点分析了该案例的背景信息，即来自南方缺乏安全感的小A和来自北方性格热情似火的小B产生了寝室矛盾；其次是理论链接，通过查阅多方资料，了解到许多心理危机的根源在于原生家庭创伤和扭曲的自我认知；基于背景和基础理论制定干预过程与策略，采用“老带新”协同作战的方式，分头谈话建立信任，整合信息协同调解，最后共同探讨了本案例的启示：宿舍矛盾只是表象，核心是背后每个学生的成长故事和心理需求。通过小组探讨，小组成员学会了逐步拆解问题本质，形成各有侧重的解决路径体系。

第四组：励新笃行组

本组以指定两名在谈心谈话的沟通艺术上、案例分析的破题思路上积累了丰富实战经验的辅导员进行交流分享的方式开展本次专项培训，来自管理学院的辅导员姜雯雯在分享中表示：谈心谈话是打开学生心门的钥匙，但这把钥匙怎么用才能精准开锁，是我一直摸索的课题。在实际工作中她摸索到谈心谈话中真诚最重要，先安静听完学生的问题和疑惑，点头并以眼神回应，不要急着打断或说教，谈心谈话没有固定的公式，但核心永远是“以心换心”。来自艺术与传媒学院的辅导员苗松旸在分享中还提到：辅导员要在家校联动中向家长详细介绍学生情况，引导家长积极配合学校工作。

此次以四组并行研讨为特色的专项培训，通过真实案例的深度剖析与谈心谈话的场景化锤炼，有效提升了辅导员队伍对学生复杂问题的诊断、干预及沟通能力。未来，我校将持续优化培训形式，致力打造一支更加专业、富有温度的高素质辅导员队伍，为学生的全面发展与健康成长筑牢基石。